1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 B GB) über den Online-Shop Matratzen Express tätigen.

2. Vertragspartner
Verkäufer:
Bett & Box GmbH
Wiesenhüttenstraße 11
60329 Frankfurt am Main
Deutschland
Handelsregister: Amtsgericht Musterstadt, HRB 123456
Geschäftsführer: Max Mustermann
E-Mail: support@matratzenexpress.com
Telefon: +49 (0)123 456789

Käufer:

Kunden, die über den Online-Shop Bestellungen aufgeben.

3. Vertragsabschluss

- Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

- Mit Aufgabe einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

- Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung per E-Mail (Bestellbestätigung) zustande.

- Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

- Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. der gesetzlichen MwSt.

- Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

  • Banküberweisung (nur innerhalb Deutschlands, IBAN/BIC erforderlich)

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)

  • PayPal

  • Klarna Ratenkauf

  • SOFORT / Giropay

- Die Zahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss fällig.

5. Lieferung

- Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen.

- Versandkosten: Die Lieferung ist für den Kunden kostenlos.

- Teillieferungen sind zulässig, soweit dem Kunden zumutbar.

- Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Lieferung auf äußere Transportschäden zu prüfen und diese ggf. unverzüglich zu melden.

6. Gesetzliches Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Widerrufsfrist:

Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Bett & Box GmbH

Wiesenhüttenstraße 11, 60329 Frankfurt am Main

E-Mail: support@matratzenexpress.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs:

- Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, einschließlich Lieferkosten, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

- Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

An:

Bett & Box GmbH

Wiesenhüttenstraße 11, 60329 Frankfurt am Main

Tel.: 05731 – 609861 (Festnetzpreis innerhalb Deutschlands, Mobilfunkkosten können abweichen)

E-Mail: support@matratzenexpress.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am () / erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)

- Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen.

- Voraussetzungen:

  • Matratze im Originalzustand

  • Unbenutzt

  • Hangtag nicht entfernt

- Kostenfreie Rücksendung.

- Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Wareneingang.

Dieses Rückgaberecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.

8. Schlussbestimmungen

- Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

- Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen.

- Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.